◆ 3.顧客記事一覧

現状のあなたのパーソナルビジネスモデルを描く第3ステップは「顧客」の明確にすることです。『ビジネスモデルYOU』では「顧客」について、次のようにガイドしています。あなたの顧客を考える場合の参考にしよう。顧客とは、価値を受け取り、あなたにお金を支払ってくれる人のことだ。ある顧客は無料で受け取り、他の顧客が補ってくれる場合もある。個人のビジネスモデルの場合は、顧客や顧客グループに職場の人を含めて考える...

2013/6/26パーソナル・ビジネスモデルのキャン・バスには9つの要素があります。私の場合、顧客の欄に幾つもの顧客バリエーションがあります。それぞれの顧客のニーズに本当に最適なサービスと価値を提供できるのだろうか?しげしげとキャン・バスを眺めてこうした疑問が浮かんできます。すべての顧客に満足してもらうことはできません。渡しの場合、主たる顧客への価値の提供とそうでない顧客とは別に考える必要があるか...